Amikor az e-mail címére és jelszavára emlékszik, de nem szeretne találgatni, hogy ez-e a helyes és engedélyezett oldal.
A leggyakoribb aggodalom, hogy az ember rossz helyen gépel, vagy nem tudja, mit várhat a fiókja belsejében.
Amit a belépés előtt készítsen elő. Reggel, a kávé mellett már tudni érdemes, mi mindennek kell kéznél lennie a bejutáshoz. A belépéshez a regisztrációnál megadott e-mail cím és a hozzá tartozó jelszó kell, más nem. Érdemes előbb ellenőrizni, hogy a böngésző ugyanabban a profilban fusson, ahol korábban a fiókot létrehozta, és hogy a billentyűzet magyar kiosztáson álljon, mert egy felcserélt karakter miatt hiúsulhat meg a belépés. Készítse elő a stabil internetkapcsolatot is, hiszen szakadozó hálózaton a jelszó begépelése közben is megszakadhat a folyamat. A jelszót érdemes jelszókezelőben vagy biztonságos helyen tartani, hogy ne kelljen fejből felidéznie, és ne a böngésző régi, elmentett változatára hagyatkozzon.
Hogyan zárja le biztonságosan a munkamenetet?. Kora este, amikor a játék végére ér, ahelyett hogy csak bezárná az ablakot, zárja le a munkamenetet a fiók menüjében található kilépéssel. Nyilvános vagy közös gépen ez különösen fontos, mert a következő látogató különben a nyitva hagyott felületre tévedhet. A kapcsolat titkosított, ezt a TLS 1.3 szabvány biztosítja, ám a biztonságot a jelszó kezelése is erősíti: az üzemeltető soha nem kéri el a jelszót e-mailben vagy telefonon, erre senkinek ne adja meg. Ha gyanús üzenetet kapna, amely a belépési adatait kérné, tekintse átlának, és ne válaszoljon rá. Rendszeres jelszócsere szintén ajánlott, különösen ha más helyen is használta ugyanazt a kombinációt, és bármikor beállíthatja a saját, új jelszavát a fiók beállításaiban.
Az új jelszótól az ellenőrzésig. Egy csendesebb délutánon, ha mégsem sikerül bejutnia, kezdje a jelszóemlékeztetővel: a hozzáférés visszaállításához küldött visszaállító linkre a regisztrációkor megadott e-mail címre érkezik meg a levél. Ha a link megnyílik, állítson be új jelszót, majd lépjen be vele. Ha a fiókja ellenőrzés alatt áll, a személyazonosító okmány, a lakcímet igazoló dokumentum és a bankkártya fényképe szükséges; ezek átvizsgálása jellemzően 58 órán belül megtörténik. Ilyenkor érdemes türelmesen várni, és csak a kért dokumentumokat beküldeni. A visszaállítás és az ellenőrzés együtt hozza vissza a hozzáférést, ezért a két lépést külön érdemes végigvinni, hogy lássa, hol tart a folyamat.
Ami a belépés után a fiókban vár. Amikor végre bent van, a fiókterület egyszerre mutatja meg mindazt, amiért érdemes belépni. Itt látja az egyenlegét forintban, a korábbi tranzakciók és játékmenet előzményeit, valamint a függőben lévő kifizetéseket. Innen érheti el a befizetési limitet, a veszteségkorlátot és a játékidő korlátozását, valamint a szüneteltetés és az önkizárás lehetőségét, ha felelős játékra vágyik. A bonuszok állapota és a fogadási követelmények is a fiókban követhetők nyomon, ahogy a visszavonási kérelmek is innen indulnak. A kifizetések jellemzően négy órán belül megérkeznek, így a tranzakciók követése a fiókban végig átlátható marad.
Ha figyelmeztetés nélkül kilép a rendszer. Egy hosszabb játék közben előfordulhat, hogy figyelmeztetés nélkül kilép a rendszer, és újra a belépőképernyőn találja magát. Ennek hátterében leggyakrabban lejárt munkamenet vagy megszakadt kapcsolat áll, nem a fiókja hibája. Ilyenkor lépjen be ismét a megszokott e-mail címével és jelszavával, és ellenőrizze, hogy nem maradt-e nyitva több ablak ugyanazzal a fiókkal, mert azok egymást zavarhatják. Ha a kijelentkezés rendszeresen visszatér, nézze át a böngésző frissítéseit és a gyorsítótár állapotát, mert egy elavult oldal könnyebben elveszíti a kapcsolatot. A stabil hálózat és a naprakész böngésző együtt csökkenti annak esélyét, hogy menet közben kizökkenjen a munkamenet.
RészletekEz a rész szétválasztja, hogy a hiba a böngésző oldalán vagy a fiókja állapotában rejlik-e.
Ezekre a kérdésekre kap választ, mielőtt a fiókjába belépne.
A leggyakoribb aggodalmat oszlatja el: hogy a telefonon más adat vagy külön alkalmazás kellene a belépéshez.
Az élő chat a leggyorsabb út, ha a belépés azonnal elakad, és pár percen belül választ szeretne. Tartsa készen a regisztrált e-mail címét és egy rövid leírást arról, pontosan melyik lépésnél akadt el.
Az e-mail akkor a legjobb, ha a hibát hosszabban kell kifejteni, vagy csatolnia kell egy képernyőképet. Írja le a belépésnél látott üzenetet, és adja meg a fiókjához tartozó e-mail címet, hogy gyorsabban azonosítani tudjuk.
Bármelyik csatornát választja, készítse elő a regisztrált e-mail címét, a belépés pontos idejét és az esetleges hibaüzenet szövegét. A Bassbet Casino soha nem kéri el a jelszavát, így azt semmilyen üzenetben ne adja meg.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.